انتخاب کنید

برخی از امکانات نرم افزار CRM

مدیریت سرنخ های فروش
ثبت، پیگیری و مدیریت سرنخ های فروش

 

 

مدیریت کمپین های تبلیغاتی
ایجاد، پیگیری و گزارشات کمپین های تبلیغاتی

 

 

 

بازاریابی و مدیریت کمپین

مدیریت کمپین های تبلیغاتی، جذب سرنخ های جدید، تبدیل سرنخ ها به مشتریان بلقوه، بازاریابی مجدد سرنخ های از دست رفته و…

گزارشگیری
گزارشگیری لیستی و نموداری دقیق، کامل و قابل استناد

گردش کار
خودکارسازی فرآیندهای بازاریابی

ایمیل، اس ام اس و فکس
ارسال و دریافت اس ام اس، ایمیل و فکس با شخصی سازی محتوا

 

 

 

مدیریت وظایف و رویدادها
مدیریت کلیه فعالیت ها، وظایف، رویدادها، پیگیری ها، یادآوری ها و…

ایمیل و اس ام اس مارکتینگ
ارسال و دریافت اس ام اس و ایمیل

فروش

مدیریت فرصت های فروش، پیگیری ها، پیش فاکتورها، فاکتورها، سفارشات خرید و فروش، تامین کنندگان و…

مدیریت مخاطبین و سازمان ها
مدیریت اطلاعت مخاطبین و سازمان های در ارتباط

صدور پیش فاکتور و فاکتور
ایجاد فاکتور و پیش فاکتور فروش

مدیریت فرصت های فروش
ثبت، پیگیری، دست بندی و مدیریت فرصت های فروش

مدیریت انبار و دفترچه قیمت
یکپارچه سازی سفارشات و… با موجودی انبار، دفترچه های قیمت برای هر دسته از مشتریان

گزارشگیری
گزارشگیری لیستی و نموداری دقیق، کامل و قابل استناد

مدیریت اسناد و بایگانی
مدیریت کلیه اسناد و بایگانی هر یک

مدیریت اسناد، مکالمات و مکاتبات
مدیریت کلیه اسناد، مکالمات و مکاتبات و بایگانی هر یک

پورتال مشتریان
ارتباط دو سویه با مشتریان برای پشتیبانی، پرونده و سوابق مشتری، اسناد، جریان کاری پروژه و…

پشتیبانی

پیاده سازی استاندارد SLA ( سطح سرویس ) توسط نرم افزار

سوابق محصول و مشتری
امکان مشاهده پرونده مشتری و سوابق کالا برای گارانتی و…

گزارشگیری
گزارشگیری لیستی و نموداری دقیق، کامل و قابل استناد

سؤالات متداول
ثبت و ذخیره سازی پرسش و پاسخ های رایج در سیستم جهت سهولت پشتیبانی

مدیریت پروژه
مدیریت پروژه های مرتبط با هر مشتری همراه با گان چارت

تیکتینگ
ارسال و دریافت درخواست های پشتیبانی

 

مدیریت پرونده های فروش
مدیریت پرونده های فروش محصول برای تشخیص اصالت کالا

مدیریت محصولات و سرویس ها
امکان ثبت، دسته بندی و گزارش گیری از محصولات و سرویس ها

موجودی و انبار

به روزرسانی خودکار موجودی انبار پس از صدور فاکتور

مدیریت تامین کنندگان
مدیریت تامین و تامین کنندگان

 

مدیریت دفترچه های قیمت و فاکتور
مدیریت دفترچه های قیمت برای دسته بندی های مختلف مشتریان و صدور فاکتور

مدیریت سفارشات خرید
ایجاد سفارش خرید مرتبط با مخاطبین، انبار، سازمان ها و…

گانت چارت
برنامه‌ریزی و زمانبندی پروژه‌ها را با گانت چارت سازماندهی نمایید.

 

گزارشگیری
گزارشات لحظه ای از روند کاری پروژه، وظایف و …

مدیریت پروژه ها

پروژه ها را ثبت، فازبندی، تعریف وظایف، پیگیری و مدیریت نمایید.

مدیریت وظایف و رویدادها
ارجاع و مدیریت کلیه فعالیت ها، وظایف، رویدادها، پیگیری ها، یادآوری های پروژه

اتصال به فکس
ماژول ارسال و دریافت فکس از طریق نرم افزار

اتصال از طریق API و وب هوک
اتصال از طریق API و یا ماژول وب هوک به سایر نرم افزارها

اتصال به VoIP و سانترال
اتصال به مراکز تماس VoIP: امکان نمایش اطلاعات تماس گیرنده، تماس با یک کلیک، ضبط مکالمات و…

اتصال به پورتال مشتریان
ارتباط دو سویه با مشتریان برای پشتیبانی، پرونده و سوابق مشتری، اسناد، جریان کاری پروژه و…

اتصال به سامانه SMS/SMTP ایمیل
امکان ارسال و دریافت اس ام اس و ایمیل

اتصال به وب سایت
اتصال وب سایت و نرم افزار CRM از طریق فرم های وب

اتصال به نرم افزارهای حسابداری
اتصال به نرم افزارهای حسابداری مانند: سپیدار، ترازسامانه، پیوست و…

همین حالا دموی نرم افزار CRM را مشاهده کنید

با تکمیل فرم زیر، می توانید دموی نرم افزار CRM همیار را مشاهده کنید: