مقایسه نرم افزار CRM ویتایگر همیار با سایر نرم افزارها

همیار سی آر ام نسخه فارسی CRM ویتایگر است. هسته مرکزی این نرم افزار متن باز بوده و می توان به راحتی آن را توسعه داد. همچنین این نرم افزار محدودیت کاربر ندارد و نیاز به تمدید دوره ای نیست.
با استفاده از نرم افزار ویتایگر همیار سی آر ام که نماینده پارس ویتایگر است، می توانید تمامی اطلاعات درون سازمانی و برون سازمانی را علاوه بر پرونده مشتریان در یک پایگاه اطلاعاتی جامع و کارآمد ذخیره نمایید و به راحتی به نیازهای درون سازمانی و برون سازمانی خود پاسخ دهید.
علی رغم امکانات زیاد نرم افزار، محیط آن ساده و کاربر پسند طراحی شده و برای کار با آن نیاز به تخصص خاصی نیست. برای کار با نرم افزار کتاب، فیلم، ویکی و حتی آموزش از راه دور نرم افزار ارائه می گردد تا کاربران بتوانند نیازهای خود را در سطح مدیریت و کاربری نرم افزار، رفع نمایند.
بسته به انتخاب خود، می توانید این نرم افزار را با رعایت ویژگی های سخت افزاری الزامات نصب روی یک سرور در شبکه داخلی و یا اینترنت نصب و استفاده نمایید. بنابراین نیازی نیست سیستم کاربران سخت افزار اضافه ی خاصی داشته باشد و می توان با یک مرورگر اینترنتی از نرم افزار استفاده نمود.
نرم افزار CRM همیار به شما کمک می کند تا نیازهای مشتریان را شناسایی کرده و درخواست های آن ها را در لحظه پاسخ دهید. در نتیجه، مشتریان هرگز برای دریافت خدمات منتظر نخواهند ماند و کلیه فعالیت های سازمان به صورت منظم انجام خواهند شد.

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری همیار به شما این قابلیت را می دهد که فعالیت های تکراری و موازی کاری را حذف و با خودکار سازی فعالیت ها در زمان پرسنل صرفه جویی کنید و پاسخگویی به مشتریان را تسریع بخشید.

ماژولار بودن این نرم افزار به شما امکان این را می دهد که علاوه بر امکانات پایه ی نرم افزار، قابلیت های بیشتری به نرم افزار اضافه نمایید.
نرم افزار CRM همیار با ارائه گزارش های متنوع از واحدهای مختلف، امکان نظارت، برنامه ریزی و تدوین استراتژی های سازمان را به مدیران و رهبران سازمان می دهد.
نرم افزار CRM همیار دارای وب سرویس رایگان است که به شما امکان اتصال به سایر نرم افزارها را می دهد.

مقایسه قیمت نرم افزار CRM همیار

یکی از مزایای رقابتی نرم افزار CRM همیار، قیمت مناسب در کنار خدمات و امکانات بسیار بالاست. بر خلاف سایر CRM ها، سورس کد هسته این نرم افزار به صورت متن باز در اختیار شما قرار می گیرد و می توانید بدون نیاز به شرکت نرم افزاری، توسعه دهید. از این رو نیاز به پرداخت هزینه های توسعه به شرکت تولید کننده نیست.

عدم محدودیت در تعداد کاربر و پرداخت هزینه نرم افزار بصورت یکبار برای همیشه مهر تایید دیگری برای قیمت مناسب این نرم افزار است.

ماژولار بودن سیستم نیز این قابلیت را به شما می دهد تا نرم افزار را بدون خرید بسته های از پیش تعریف شده، طبق بودجه و نیاز خود انتخاب نمایید. از این جهت پرداخت اضافه ای نسبت به ابزارهای غیر قابل استفاده نخواهید داد.

هسته متن باز (سورس باز)

بدون محدودیت تعداد کاربر

بدون نیاز به تمدید دوره ای

مقایسه برخی از امکانات نرم افزار همیار سی آر ام

  • آمار و گزارش لحظه ای
  • چت درون سازمانی
  • ایجاد فاکتور و پیش فاکتور
  • ارائه نسخه PDF با قابلیت سفارشی سازی قالب
  • ارسال ایمیل و ساخت قالب های ایمیل
  • دریافت ایمیل
  • ارسال و دریافت SMS
  • تعریف گردش کار برای SMS، ایمیل و… جهت خودکارسازی
  • ورود اطلاعات از طریق فایل اکسل
  • دسته بندی و اعتبار سنجی مشتریان
  • مدیریت تیکت و درخواست خدمات پس از فروش
  • سیستم زمانبندی
  • تاریخچه و پرونده مشتری
  • فیلدهای سفارشی
  • امکان ارجاع و محول کردن کارها
  • گردش کار با قابلیت تنظیم و سفارشی سازی
  • ارسال و دریافت فکس
  • گزارش گیری پویا
  • وب فرم برای ساخت فرم های سایت
  • هدف گذاری کمپین های تبلیغاتی
  • فرآیند فروش، بازاریابی و خدمات پشتیبانی با گردش کار
  • ایجاد سرنخ فروش
  • پورتال مشتریان برای تعامل دوسویه با مشتری
  • نظارت بر کارمندان
  • مدیریت دسترسی ها بر اساس چارت سازمانی
  • اتصال سیستم تلفنی VoIP
  • کالرآیدی VoIP
  • ضبط مکالمات،تاریخچه تماس و click to call در VoIP
  • اتصال سیستم تلفنی پاناسونیک (کالرآیدی، تاریچه تماس)
  • API و وب هوک
  • داشبورد پویا با قابلیت چند داشبوردی
  • تاریخچه تغییرات
  • اطلاعیه های خودکار بر اساس گردش کار
  • یادآوری های خودکار
  • تقویم و مدیریت وظایف و رویدادها
  • هنگام سازی با تقویم گوگل
  • یادداشت برای برای هر مشتری

مشاهده دموی نرم افزار CRM ویتایگر همیار

با تکمیل فرم زیر، دموی نرم افزار CRM ویتایگر را مشاهده نمایید:

X

آیا اطلاعات موجود در این صفحه توانست برای شما مفید و کاربردی باشد؟

بله خیر
×

چگونه میتوانیم آنرا بهتر کنیم؟

×

ما از بازخورد مفید شما قدردانیم.

از پاسخ شما برای بهبود مطالب استفاده خواهیم کرد. با ارسال بازخوردهای بیشتر، به ما کمک کنید تا کیفیت محتوا و خدمات مان را بهبود دهیم.

ما را در رسانه های اجتماعی دنبال کنید:

اینستاگرام تلگرام لینکدین فیسبوک